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緊張激烈的站售操作比賽

2012-12

2813 本部

字號

 

  “您好!請問您去哪里,什么時候去,買幾張?”“青田???,票價12元?!薄巴砩?3:05分到青田海口一張,收您20元,找您8元,請您核對?!?/p>

    12月3日晚7:00,集團公司從業(yè)人員崗位技能比武--站售操作比賽準時在集散中心接待大廳開始。此項操作比賽以麗水至青田、麗水至松陽兩條線路的沿途站點為假想站點,通過四位旅客循環(huán)不間斷地車票購買,來測試參賽選手售票的標準性、服務的規(guī)范性及售票速度和差錯率等。比賽要求每位參賽選手要完成20張車票的售票和報表的填寫工作。東、西兩站各有6名選手參加了此項比賽。

 參賽選手

 

對旅客進行售票

 

清點票款

 

進行退崗操作